Asiakaskeskittymä
Kuinka suuri osa liikevaihdosta tulee kolmelta suurimmalta asiakkaalta? Tarkista, mitä yhden ostajan päätös tekee tuotannon kuormalle.
Lue aiheestaKuinka paljon kolme asiakasta kantaa?Uusia asiakkaita
konepajoille.
Etsimme ostajat ja karsimme kyselyt teknisesti. Te tarjoatte ja valmistatte.
Koneistus · Levytyöt · Hitsatut rakenteet · Pintakäsittely
Kaksi tuntia. Ei maksua. Ei sitoumusta.
Ostatko metallialan alihankintaa?Lehti 02 / Sopivuus
Sopiiko tämä konepajallenne?
Neljä ehtoa kumpaankin suuntaan. Toimii kuin rajatulkki: vasemman sarakkeen pitää mennä, oikean ei saa.
Menee
Sopii, jos
- Olette metallialan alihankkija: koneistus, levytyöt, hitsatut rakenteet tai pintakäsittely. Tyypillisesti 5–50 henkeä.
- Koneilla on vapaita tunteja, tai liian suuri osa laskutuksesta tulee muutamalta asiakkaalta.
- Haluatte itse tarjota, hinnoitella ja pitää asiakassuhteen.
- Ehditte vastata karsittuun kyselyyn kolmen työpäivän sisällä.
Ei mene
Ei sovi, jos
- Etsitte markkinointia: kampanjoita, verkkosivuja tai ostettuja liidilistoja.
- Haluatte, että joku tarjoaa, hinnoittelee tai neuvottelee puolestanne.
- Koneet ovat täynnä pitkälle eteenpäin, eikä asiakaskeskittymä huoleta.
- Työ on muuta kuin metallialan alihankintaa.
Jos yksikin oikean sarakkeen kohta pitää, emme ole oikea valinta. Sanomme sen puhelimessa – ennen kuin kukaan ajaa minnekään.
Lehti 03 / Tarve
Kapasiteettia on.
Myyntiin ei ehditä.
Myynti lepää vanhojen suhteiden varassa. Samaan aikaan uuden ostajan etsiminen vaatii työtä myös silloin, kun konepajalla on kiire.
Vapaa kapasiteetti
Kapasiteettia ei voi laittaa hyllyyn odottamaan. Laske käyttöaste konekohtaisesti ja kohdista ostajahaku niihin töihin, joille on tilaa.
Lue aiheestaMitä tyhjä kone maksaa?Laske omilla luvuillasiAsiakaskeskittymän laskuri · Excel, FI / EN
Lehti 04 / Palvelut
Yksi ostettava palvelu.
Kuusi työkalua.
Ostatte myyntiedustusta. Kaikki alla oleva on sen työkaluja, ja ne valitaan konepajanne tilanteen mukaan. Näin se alkaa:
- 01
Kapasiteettikatselmus
Kaksi tuntia konepajallanne. Saatte kapasiteettikortin ja kohdelistan perusteluineen. Ei sitoumusta.
Tästä aloitetaan - 02
Kokeilujakso
Kauppaedustussopimus kahden viikon irtisanomisajalla. Aloitamme nukkuvista asiakkuuksista ja avoimista tarjouksista, koska niistä tulos näkyy viikoissa.
- 03
Myyntiedustus
Sama sopimus jatkuu. Painopiste siirtyy uusiin ostajiin, joilla kylmästä kontaktista tilaukseen menee tyypillisesti 6–18 kuukautta.
Tätä ostatte
Katselmus ei maksa mitään. Edustus maksaa vasta, kun tilaus on laskutettu ja asiakas on maksanut. Kaksi työtä, tarjousten läpikäynti ja asiakaskyselyt, voi tilata myös erikseen kiinteään hintaan.
Avaamme ovet yrityksiin, joiden osat sopivat koneillenne.
Lue aiheestaKenelle konepajan kannattaa myydä?Herätämme asiakkaat, jotka lakkasivat tilaamasta, ja kerromme miksi he lakkasivat.
Lue aiheestaMiksi vanha asiakas ei enää tilaa?Täytämme seisovat koneet kakkostoimittaja-asemalla.
Lue aiheestaNäin aloitat kakkostoimittajanaSelvitämme ostajilta, miksi tarjoukset hävittiin, ja avaamme ne jotka kannattaa avata.
Soitamme jokaisen elossa olevan tarjouksen perään ja kirjaamme lopputuloksen.
Lue aiheestaTarjous lähetetty. Entä sitten?Kysymme asiakkailtanne, mitä he ostavat muualta – ja mitä te voisitte tehdä heille.
Lehti 05 / Työtapa
Me avaamme keskustelun.
Te teette kaupan.
Rajaa ei hämärretä. Emme tarjoa, emme hinnoittele emmekä neuvottele toimitusaikoja puolestanne.
- 01 / Ironspan
Kapasiteettikatselmus
Kaksi tuntia teillä. Koneet, toleranssit, sertifikaatit, toimitusajat ja se mikä seisoo.
- 02 / Ironspan
Ostajien kohdennus
Nimetty lista yrityksistä ja ihmisistä. Hyväksytte listan ennen ensimmäistä yhteydenottoa.
- 03 / Ironspan
Yhteydenotto ja karsinta
Soitot, viestit ja tekninen karsinta. Teille asti pääsevät vain oikeat kyselyt.
Teknisesti karsittu kysely siirtyy teille - 04 / Konepaja
Te tarjoatte
Teidän hintanne, teidän ehtonne, teidän harkintanne.
- 05 / Konepaja
Te valmistatte
Asiakas on teidän. Myös jokainen toistuva tilaus ensimmäisen jälkeen.
Piirustus ennen lupausta.
Kapasiteettikatselmuksessa käymme läpi koneet, toleranssit, sertifikaatit ja toimitusajat. Kohdelista hyväksytetään teillä ennen ensimmäistä yhteydenottoa.
Näette, mitä työssä tapahtuu.
Kokeilujaksolla seurataan yhteydenottoja, keskusteluja, tarjouspyyntöjä ja tilauksia. Raportointi perustuu teidän omiin lukuihinne.
Lehti 06 / Riskinpoisto
Mitä voi mennä pieleen.
Ja miten se on estetty.
Asiakassuhteita ei luovuteta tuntemattomalle lupausten varassa. Jokainen alla oleva huoli on ratkaistu sopimuksessa tai työtavassa ennen ensimmäistä puhelua.
| Huoli | Miten se on estetty | Missä se on kirjattu |
|---|---|---|
| Menette asiakkaideni väliin. | Te tarjoatte, toimitatte ja laskutatte. Asiakkaan yhteystiedot ovat teidän ensimmäisestä päivästä. | Edustussopimus |
| Maksan työstä, joka ei tuota. | Edustuksessa ei ole kuukausi- eikä aloitusmaksua. Provisio vain toteutuneista tilauksista, ja se erääntyy vasta kun asiakas on maksanut laskunne. | Edustussopimus, ehdot |
| Maksan provisiota omista asiakkaistani. | Nykyiset asiakkaanne kirjataan sopimukseen nimi kerrallaan. Niistä ei makseta mitään. | Edustussopimus |
| Edustatte myös kilpailijaani. | Emme ota samalta alueelta kahta konepajaa, joiden kapasiteetti on päällekkäinen. | Edustussopimus, kilpailijarajaus |
| Nimeni menee väärille ihmisille. | Kohdelista hyväksytetään teillä ennen ensimmäistä yhteydenottoa. Ei massapostitusta. | Hyväksytty kohdelista |
| Saan kyselyitä, joihin en voi tarjota. | Kysely karsitaan teknisesti kapasiteettikorttianne vasten ennen kuin se siirtyy teille. | Kapasiteettikortti |
| En näe, mitä tapahtuu. | Jokaisen tarjouksen lopputulos ja syy kirjataan, myös häviöistä. Avoimista tarjouksista kuukausiraportti. | Kuukausiraportti |
| Jään kiinni sopimukseen. | Kokeilujaksolla irtisanomisaika on kaksi viikkoa. Avatut asiakkuudet jäävät teille. | Edustussopimus |
| Tarjoushistoriani ja asiakaslistani vuotavat. | Salassapitosopimus allekirjoitetaan ennen kuin luovutatte aineistoa. | Salassapitosopimus |
Mitä kapasiteettikorttiin kirjataan
Ostaja vertaa korttia omaan piirustukseensa. Siksi siinä on mitattavia asioita, ei adjektiiveja.
- Prosessit
- Koneistus
- Levytyöt
- Hitsatut rakenteet
- Pintakäsittely
- Konekanta
- Karat, työalueet, ohjaukset ja asetusajat.
- Laatu
- Pidettävät toleranssit ja pinnanlaadut näyttöineen.
- Sertifikaatit
- ISO 9001
- ISO 3834
- EN 1090
- Ainestodistukset EN 10204
- Toimitus
- Toimitusajat, eräkoot ja vapaa kapasiteetti kone kerrallaan.
Tarkistakaa meidät
Tiedot, jotka voi varmistaa muualta kuin tältä sivulta.
- Yritys
- Ironspan Oy
- Y-tunnus
- 3652591-7 · YTJ
- Toimiala
- TOL 46190, agentuuritoiminta
- Kotipaikka
- Helsinki
Sertifikaatit ovat esimerkkejä siitä, mitä konepajaltanne kirjataan. Ironspan ei itse myönnä eikä auditoi niitä.
Lehti 07 / Ehdot ja kysymykset
Kulu seuraa kauppaa.
Kirjataan kauppaedustussopimukseen ennen ensimmäistäkään puhelua.
- PerustaProvisio laskutetusta myynnistä
- Prosentti siitä, minkä laskutatte meidän tuomiltamme asiakkailta. Porrastuu alaspäin, kun volyymi kasvaa.
- AjankohtaMaksu vasta kun tekin olette saaneet omanne
- Provisio erääntyy, kun asiakas on maksanut laskunne. Odotamme yhtä kauan kuin te.
- LaajuusVain meidän tuomamme asiakkaat
- Vanhoista asiakkaistanne emme ota senttiäkään. Ne kirjataan sopimukseen nimi kerrallaan.
- RiskiVoitte lopettaa kahdessa viikossa
- Kokeilujaksolla irtisanomisaika on kaksi viikkoa. Avatut asiakkuudet jäävät teille.
Hinnat
| Palvelu | Hinta | Peruste |
|---|---|---|
| Kapasiteettikatselmus | 0 € | Kaksi tuntia konepajallanne. Ei laskua, ei sitoumusta. |
| MyyntiedustusUudet ostajat, nukkuvat asiakkuudet, vapaa kapasiteetti, tarjousten seuranta | 10–12 % | Laskutetusta nettoarvosta, vain meidän tuomiltamme asiakkailta. Porrastuu alaspäin volyymin kasvaessa. Erääntyy, kun asiakas on maksanut. |
| Tarjousten läpikäyntiNoin 50 tarjousta | 1 600 € | Kiinteä hinta, sis. alv 25,5 %. Tarkennetaan yrityksen koon mukaan ennen aloitusta. |
| Asiakaskyselyt | 900–1 400 € | Asiakasmäärän mukaan, sis. alv 25,5 %. |
Jos edustus ei tuo tilauksia, se ei maksa teille mitään.
Ennen kuin päätätte.
Entä jos menette asiakkaideni väliin?
Emme ole missään vaiheessa asiakkaan ja teidän välissänne. Te tarjoatte, te toimitatte ja te laskutatte. Asiakkaan yhteystiedot ovat teidän ensimmäisestä päivästä.
Entä jos ette ymmärrä mitä me teemme?
Siksi ensimmäinen askel on kaksi tuntia konepajallanne. Emme myy sitä, mitä emme ole nähneet. Jos emme opi lukemaan piirustuksianne, sanomme sen.
Entä jos edustatte kilpailijaani?
Emme ota samalta alueelta kahta konepajaa, joiden kapasiteetti on päällekkäinen. Rajaus kirjataan sopimukseen.
Kauanko ensimmäiseen tulokseen menee?
Kylmästä kontaktista tilaukseen menee tyypillisesti kuudesta kahdeksaantoista kuukauteen. Nukkuvista asiakkuuksista ja hävityistä tarjouksista tulos tulee viikoissa. Siksi aloitamme sieltä.
Mitä käytännössä ostamme?
Myyntiedustusta. Kapasiteettikatselmus on maksuton ensimmäinen askel, ja kokeilujakso on edustuksen alku kahden viikon irtisanomisajalla. Tarjousten läpikäynti ja asiakaskyselyt ovat ainoat kiinteähintaiset työt, ja ne ovat vapaaehtoisia.
Mitä kapasiteettikatselmuksessa tapahtuu?
Kaksi tuntia omistajan tai tuotantopäällikön kanssa ja kierros konesalissa. Käymme läpi konekannan, toleranssit, materiaalit, sertifikaatit, toimitusajat ja vapaan kapasiteetin. Konelista auttaa, jos sellainen on. Saatte kapasiteettikortin, jonka ostaja voi lukea sellaisenaan.
Entä jos kokeilujakso ei tuota mitään?
Irtisanotte kahden viikon varoitusajalla. Provisiota ei ole kertynyt, koska tilauksia ei ole tullut, ja kaikki avatut asiakkuudet jäävät teille.
Liite A – Referenssit
REV A
Todennetut tulokset.
Lehti 09 – Tekijät
REV A
Kaksi ihmistä. Tiedätte aina kumman kanssa puhutte.
Ei asiakkuuspäälliköitä eikä siirtoja luukulta toiselle. Samat kaksi käyvät konepajallanne ja soittavat puhelut.
Vertti Kettunen
Ostajahankinta
Rakentaa kohdelistat, ottaa yhteyden ostajiin ja sopii tapaamiset.
Aalto Lubega
Tekniikka ja asiakkuudet
Tekee kapasiteettikatselmukset ja karsii kyselyt teknisesti.
Lehti 10 – Ota yhteyttä
REV A
Aloitetaan maksuttomasta käynnistä.
Kaksi tuntia, ei laskua, ei sitoumusta. Katsomme mitä koneenne tekevät ja mikä seisoo. Sen jälkeen saatte nimetyn listan yrityksistä, joita lähtisimme tavoittelemaan – ja perustelut.
- Sähköposti
- sales@ironspan.eu
- Puhelin
- +358 44 975 5565
- linkedin.com/company/ironspan-oy
- Kotipaikka
- Helsinki
- Toiminta-alue
- Suomi, Ruotsi, Baltia, Saksa
Kiitos – viesti on lähetetty. Vastaamme yhden työpäivän kuluessa.